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超过3个业务指标时的最佳可视化图表是什么?

数据化管理 2018-11-22 20:08:00 阅 读 : 2818 点 赞 : 9

Excel表哥表姐经常面临几种尴尬:


1、数据分析全靠表格,各种报告满满的都是数字。说好的千言万语不如一张图哪去了?


2、图倒是有,但是总感觉图表和数据之间关联度不高。图只是数据的简单展示,用图表说话变成空谈。


3、图表没有业务化,有些人做了一辈子图表都没有离开过三俗图(曲线图、柱状图、饼图)。没有业务逻辑的图表就是耍流氓。


4、指标太多时就堆砌图表,满眼看过去都是各种眼花缭乱的图,让受众累并烦恼着。


针对第4种现象,今天给大家推荐雷达图,一个简单而不简约、并且业务化十足的图表。


雷达图大家应该不陌生,在Excel中也比较容易实现,它的优势是可以同时展示多个指标,从而判断值同一对象指标间的强弱或不同对象相同指标的对比。雷达图经常用在企业经营状况,包括收益性、生产性、流动性、安全性和成长性的评价分析上,也可以用在对客户或员工的评估分析上,还可以用在多维度业务分析体系上,基本上人|货|场|财几个方面都可以。


使用雷达图的注意事项:


1、雷达图只有一个坐标轴,不可能同时显示量纲不同的指标,所以在展示不同量纲或数量级的指标时,需要先去量纲,先标准化处理。


2、指标不能太多,个人觉得20个就是极限了。


3、一个雷达图中最好不要超过三个系列,太多会影响识图。如果实在太多的话可以考虑几个雷达图组合在一起展示或者采用交互式的方式。


4、指标的排列顺序可以按照值的大小顺序或将相关性高的指标放在一起展示。


举几个实际应用的例子:


下图是会员数据分析中会员价值的图表,指标是按照忠诚度(消费时间、消费频率)、消费力(消费金额、最大消费金额)、价格容忍度(特价占比、高单价占比)的逻辑排列的,由于时间、金额、销售占比不是同一量纲,所以采用了5分制评分的方式去量纲。




我们非常清楚的就可以发现如下的业务事实:


1、会员1的忠诚度比较高,但是消费力和价格容忍度差一些。这种会员是店铺人气的引领者。


2、会员2忠诚度一般,但是消费力不错,价格容忍度也还行。这样的会员是销售额的主要贡献者。


3、会员3除了价格容忍度不错外,其它两项能力都一般。这就是传说中那种没钱但是我还死要面子的那种消费者。当然学生也属于这个群体。


当我们判断零售店铺的优缺点时,不能仅仅是用销售额这一个指标,零售店铺的评估有十几个指标,此时雷达图就可以派上用场了。


下图是一个有100家店铺的连锁零售公司的其中一个店铺的排名制雷达图(每个值为该店铺在100个店中的排名),我们一眼就能看见平效、人效、销售折扣和VIP折扣有问题,因为在100家店铺中,这几个指标排名比较靠后。13项指标中,除折扣的两项指标外,都是指标值越大排名越靠前(值就越小),而折扣是逆序排行,指标值(折扣)越低排名越靠后。




是不是一目了然?这就是雷达图的厉害的地方,它不仅仅是展示,还有结论。大家用起来吧。




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