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面试官:欧莱雅要投广告,选快手还是抖音?

小灶计划 2018-03-24 08:30:00 阅 读 : 12478 点 赞 : 80

本文作者:小灶第一期线上学徒Ivy、南京大学同学。同时,感谢世界500强欧莱雅HR提供点评。

全文共2002字,预计阅读5分钟


在面试的时候,面试官非常喜欢问一些市场策略的面试题,而很多同学不知道该从何回答,今天我们邀请了小灶一位商业分析课学员给大家做一个示范,并且邀请到了世界500强快消欧莱雅校招HR 的点评!

 

首先来跟大家说一下这道面试题的背景:

 

短视频平台在最近一年有多火大家肯定都知道,相关数据显示,2017年短视频平台已经超过100家,包括BAT在内的巨头相继进入。2017年短视频独立APP行业用户已突破4.1亿人。

 

而说到短视频,我们不得不提的就是抖音和快手。

 

作为短视频的江湖盟主——快手,以记录和分享普通人生活为切入,在2011年就已经诞生了,截止2017年年底,累计注册用户已突破7亿,春节期间日活量达到1.1亿。

 

而快手的劲敌——抖音2年前刚刚上线时,还只是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。但2017年5月起迎来爆炸性增长,春节前抖音已持续霸占中国App Store单日下载量榜首半个月多,春节的日活量达到6000万。 

 

面试题目


欧莱雅旗下一款具有遮瑕提亮肤色的BB霜,价格在200左右,面向群体是20-25岁,希望在短视频上做广告推广,选抖音还是快手,该考虑哪些因素?

 

答题场景:面试,不能查阅任何外部资料

面试者回答


答题者:小灶线上学徒——商业分析课学员Ivy(南京大学)

 

结论:如果是想直接促进购买转化,选抖音;如果想提升品牌知名度,选快手;如果想提升产品知名度,短期内快手更胜一筹。

 

首先,我认为,欧莱雅在短视频上为旗下这款BB霜做广告的原因主要有三个,第一是直接促进购买,第二是提升产品认知度,第三是提升品牌认知度。下面分别从以上三个原因的维度分析两款APP的效果。

 

1、直接促进购买

在直接促进购买这点,我认为抖音是明显强于快手的。因为抖音的定位是专注年轻人的音乐短视频社区,它的用户多为18-25岁的年轻人,这部分人有更强的分享的欲望,同时也更在意自己的外表,和该产品的受众很契合。这部分人大多数都曾经听说过BB霜这个产品和欧莱雅这个品牌,该产品的再次曝光更容易促进购买。

 

而相较之下,快手的定位是记录普通人的生活,其用户遍布各年龄,各地区,各行业,其中对BB霜和欧莱雅有所了解的人群比例相较肯定是较低的,也就是缺少了产品认知和品牌熟悉这两个步骤,很难直接促进转化。

 

2、提升产品知名度

在提升产品知名度上,短期来看快手更占优势。短期内快手仍然是短视频届的老大哥,无论是用户人数还是日活上,都远超其他APP,更多人的用户基数意味着更多的品牌曝光。


而且对于未接触过BB霜该产品的消费者来说,可以有效提升消费者的产品认知。但抖音强劲的增长势头也不可忽略,毕竟其App store的单日下载量甚至一度追平现象级手游王者荣耀保持的纪录,后来者居上也并非不可能。

 

3、提升品牌知名度

在提升品牌知名度上,快手强于抖音,欧莱雅旗下的产品高中端产品均有,包括我们熟知的兰蔻,YSL,巴黎欧莱雅等品牌,18-23岁的消费者很大比例上曾经至少接触过一个欧莱雅旗下产品。

 

而快手因为其的用户遍布各地区各行业,农村或者偏远地区的用户有相当大的比例,这部分人群基数庞大,购买力近几年也在稳步提升。并且互联网普及之前关注和购买美妆产品的渠道有限。此时的品牌曝光会为之后的购买提供条件。

 

欧莱雅校招HR 反馈


 

总体而言,这位同学的分析已经很不错了,详细的介绍了两款APP在不同消费者中的表现和特点,并从不同的维度分析了两款APP对于欧莱雅品牌、产品、销售三个方面的实际影响,而且逻辑思路清楚。


对于学生来说,在面试中,这是一个很不错的答案。如果是在实际品牌活动当中,我认为还有几点是需要可以做进一步的考虑。

 

1、无论是和哪一款APP合作,除了要考虑APP和消费者的关系以外,还需要考虑APP和品牌特点之间的关系。你的品牌和产品想要呈现给消费者的感觉是怎么样的,是否与所选的APP相互匹配。

 

2、不管是做市场还是做销售,一定要有数据的支撑,来夯实你的结论。比如某一款APP的活跃人数,单日下载量等,如果可以提供一些数据的支撑会更有说服力。

 

3、对于公司来说,品牌的传播,产品宣传和销售转化其实是分不开的,公司在做市场营销活动的过程中,都是希望可以在做品牌宣传的同时来提升销量。所以在回答这类问题的时候,可以思考一下,这款APP如何才可以将移动互联网用户有效转化为购买力。

 

整体而言,同学的回答很全面的从三个目标进行分析,阐述了不同策略下消费者的特性,希望可以继续加油!





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